品牌就是大众的认可,品牌知名度是指认可的人的多少,品牌美誉度是指认可度的高低。在这里讨论的网络品牌是指在网上还没有名气的品牌,本文只针对线上品牌的讨论,线下品牌不在计论之内。
电子商务的前景非常好,不但整个行业的前景好,任何一个电子商务品牌都有着广阔的前景,因为电子商务使得商务的地理范围大大扩大了。但是,也正是因为这种广域性,网络品牌建设与传统品牌建设也有些不同之处,主要有两点:
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第一是区域的概念变了。在线下传统商务中,我们一般会使用地理区域来开展品牌建设,所以,会存在区域品牌(或者叫地方品牌)的概念,成就区域品牌有区域文化的原因,但更多的是区域对流动的限制,也就是说,当你建设一个新品牌时,你可以利用这个地区有限的商业资源,占领这些有限商业资源中的有限货架资源,而后通过导购或其他人力推销的方法去慢慢建设自己的品牌,因为你的目标消费者是基本上不流动的,固定的货架就能守株待兔。很多品牌就是这么成长起来,进而走向全国的。
可是在网上用地理概念就再也行不通了。当然,我们还可以使用区域这个概念,网上的区域就是社区。网上存在着各种各样的社区:有淘宝,这就是典型的商务社区;有QQ,这是一个年轻人聚集的社区;有新浪微博,这是一个高端人群聚集的社区,等等。所以,如果是创业者,想从区域走向全网,也可以从某一个社区开始,而后扩大覆盖面,跨区域运作。
第二是网络的稀释性增强了。在传统商务中,货架是稀缺的,甚至媒体资源也是稀缺的;而在网上,货架不是稀缺的,媒体也不是稀缺的。可以说,相对于传统商务而言,原来我们认为稀缺的东西,大部分现在都不稀缺了,原来我们认为有公信力的东西,现在公信力不强了。在这种情况下,任何一条信息,包括产品信息发布到网上时,很快就淹没在海量的其他信息当中,不要说别人是否信任这条信息,就是要看到这条信息都已经很不容易了。
但是即便营销环境已经变了,营销的本质也不会改变。比如,营销就是为了争夺目标对象,就是要建立起品牌与目标对象之间的关系,就是要让目标对象对品牌产生好感等等,这些本质的东西不会发生变化。
因此,做网络营销,做网络品牌建设,尤其从传统商务转向电子商务时,必须从过去那种关注物理资源(比如商场、货架)转变到直接关注目标对象上来。回到这个营销原点会有利于我们去探索和挖掘网络上的营销资源、营销渠道与营销方法。
鉴于以上这些认识,根据不同企业的资源情况,网络品牌建设的策略或模式可以分为以下三种:
烧钱模式:那就是资源很充足,钱很多,一般拿到了大量的风投,追求的是营销速度,多种手段一起上,我们容易看到的是铺天盖地的广告,这就不多说了。
借力模式:那就是一些彻彻底底的草根,两手空空去淘宝或别的什么地方开一个店,凭借其独特的创意、产品和服务,通过回答客户咨询,与客户互动,为客户做好服务,慢慢地建立起客户关系,类似于线下的人力推销,久而久之目标消费者越聚越多,再加上类似于淘宝这样的平台的支持(比如淘品牌),其品牌名气越来越大。这种模式是一条很好的创业路径。
滚动模式:当你的资源比纯粹的草根多一点,又想做得快一点的时候,你可以整合网上这些营销资源,采用网络公关的方法(早期不用广告)来建设自己的品牌,型牌男装推广网络定制业务就是在探索这种方法。可以综合SEO、博客、微博、商城、网络媒体和联盟等多种资源,做一个整合营销方案,这样提高品牌知名度的步伐会稍快一点。