(旅游网站)

　　一、首页用户点击集中区域

　　当用户搜索旅游产品，「旅游检索」应该具有一定引导的作用。但是在「旅游检索」上却有很多点击数。虽然查看「旅游检索」下方的内容就可以了解到旅游检索的信息，但是下方的内容并没有被用户很好关注。原因就是「旅游检索」的字体有颜色问题。纵观整个网站你就会明白，蓝色字体的文字基本上都是有跳转链接的。因此，对于也使用了蓝色字体样式的「旅游检索」不知不觉间也被误认为有跳转链接了。从设计角度来说，很能理解想将字体变为蓝色让页面整体上看来统一，但是这种方式让用户的理解产生混乱了。作为改善对策，为不让用户误认为是跳转链接，可以将蓝色字体改成黑色字体。

　　二、滑动条幅广告的使用方法

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　　第一个条幅的注意力视图变红，说明用户集中阅览了滑动条幅广告。虽然广告图片没有跳转链接不会进行跳转,但是这么多点击集中在此，是对用户的点击是一种极大的浪费。这可能是因为用户看到了导游的照片才进行点击的。有很多曾在网站内阅览了导游博客的用户再次访问网站时，看到了导游们并列的照片，所以想点击照片跳转到导游的博客页去。这也就意味着那些被点击过的导游非常的吸引人的地方。那我们就应该针对吸引人的内容（导游博客），设置深度跳转链接，加深用户的访问深度。

　　三、受欢迎内容的活性化

　　就如上述所说，比较受欢迎的内容都被点击了很多次。既然这么受欢迎，那作为一个专栏将其大量的展示出来会如何呢？如果就以当前状态来说，不加入全局导航或者引导广告跳转的话，就不能发现新更新的信息。若将博客按下述的形式去改、使之在首页就能了解到更新信息或内容的话，让更多的新访问用户也能比较容易的了解到让更多的用户也能阅览到博客页。所以受关注多的内容就应该积极的展示出来。

　　四、招牌旅游内容

　　注意力视图最红的部分表明了用户的兴趣所在。要因归结为以下3点。是因为具体的旅游内容很好（想去北欧4国家！）招牌旅游的类型本身很有人气（如果可行的话就想看看！）
表示方法（网页设计）很好（被界面和标题所吸引！）
根据上述3点来做深层次的分析。例如：旅游的内容会随时的做更新，针对更新期间内的注意力视图进行比较，查看热图的色彩深度是否有差异。如果有差异，那么可能是被旅游的内容所诱导、热图变红的。反过来如果没有差异，那要因就可以判断为上述的第2、3点。如果通过改变表示方法（设计），热图也变化了的话，那就可以说是由于设计而被关注。假若不是这种情况，那就是招牌旅游产品本身很有人气。像上述那样分开去分析，就可以知道要因是什么了。脱个过清晰的了解要因，就可以通过强化该部分提高客户的满意度、并可以提升转化效果了。另外这种做法也能得出用户感兴趣的内容，达到通过宣传单等传统方式很难进行效果。

(招聘网站)

　　一、首页的主页按钮

　　有可能是用户不理解当前所处的是什么页面。让用户清晰容易知道当前所在什么页面的体现（表达）是有非常有必要的。当前用户可能还没有把当前页面理解为主页。主页是含有信息很多，如同起到敞开大门一样引导用户浏览整个网站。需要提供更多特殊信息、使之在视觉上体现得更像主页，并从各个方面着手来突出主页，这样才会得到改善。

　　二、第一个条幅广告的点击

　　对banner左侧的文字感兴趣的用户在页面左侧进行了点击。这些用户没有立即进行职位检索，他们对这个网站能做什么、是什么概念等等还抱有疑问。也就是说「适合自己的工作」是指的什么还不清晰。按照文字的介绍内容，把用户引导到相关的内容页是上佳修改选择。另外，关于注册按钮做的更像按钮的感觉，在视觉上让用户一眼就看出来点击此处会跳转到注册页面。

　　三、未被阅览的部分

　　有潜在的感兴趣的内容，但是创意或标题有问题，没有达到良好的引导作用。
如果是没有足够引起用户关注的话，将主要栏目或右侧栏本身移动到左侧栏去，让更多的人看到。之后如果还是没有什么变化的话，那就是对内容不感兴趣 或者 创意/标题有问题。这时可以使用A/B测试进行对比观察。即便这样还是没有什么反应的话，那就是内容的质量问题，需要更换内容了。

　　四、向“常见提问”的跳转链接

　　页面底部的“常见提问“处产生了很多热点。通过分析滚动到底部的用户大部分都点击了该项。虽然被点击了很多次，但是通往“常见问题”页面的入口却只有1处。滚动到达率为17%，这说明除此之外的用户都离开此页面了，或者说没有滚动浏览到这里跳转到其他的页面去了。］可以在第一条幅的导航栏中展示“常见问题”，但考虑到用户的接受程度，也可以在页面某处显眼位置做个“常见提问”的内容入口。另外，”常见提问“被用户集中点击说明有些用户确实是抱有疑问、有些不安的。假如疑惑没有得到解决导致用户离开的话，是非常不好的。需要让那让用户阅览那些常见提问，来帮助他们解决心中的疑惑，从而不要让他们离开网站继续访问。

　　五、PC和移动终端的热图分析

　　针对这个网站是响应式网页设计。使用Pt engine的话，即使是响应式网页设计，也可以针对不同终端设备进行热图分析。查看在PC和手机上的热图是否有差异。首先有差异的就是第一条幅中的banner上的点击。有些页面区域在PC上被点击但在移动终端上未被点击。由于SP受屏幕大小限制，不能较大的展示出来，所以用户就不是很想去点击。另外，再看看注意力视图，PC上基本没被怎么阅览（不够红），而SP上阅览视线就比较集中、变红了。

　　下面是关于职位内容浏览。无论是PC还是移动终端，热门职位都会有很多点击，但是通过展示形态上的不同，被点击的职位，在PC和SP上有很大的差异。PC上只有幼儿园教师被多次点击，但是移动终端有7个不同的职位被点击。PC和SP上用户的操作不一样的原因，「PC网站的浏览用户」和「SP网站浏览用户」阅览网站的方式或内容上是有差异的，通过上述比较能看出来。由于这个网站是响应式网页设计，不能对PC网站和SP网站上的内容进行各自修改。不同终端用户所需求的内容不一样的情况下，那不采用响应式网页设计，而是针对各个终端去设计网站的效果会更好。