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京东、当当、卓越各怀心事加入价格大战

京东CEO刘强东发布微博称,有用户抱怨京东上的图书只比别家“便宜5%-10%不给力”,于是他当即决定:从12月14日开始,京东的每本书价格都要比竞争对手便宜20%。

6折

有出版界人士对媒体表示,如果京东不停止低价销售,将终止合作关系。“我们要求网店不能以低于6折的价格销售,而京东这样做就打乱了我们的价格体系。 ”

看点

“每本书都比对手便宜20%。”继几天前宣布发起价格战之后,京东商城CEO刘强东12月14日在微博上表示,将在24小时内大幅下调图书会员价,确保便宜20%以上。由此,图书B2C市场的价格大战愈演愈烈。更令人意外的是,不甘寂寞的卓越亚马逊12月15日也宣布降价20%以加入这场战斗。

伴随着两大商家的价格战,京东、当当两位当家老总的口水战也接连不断,甚至爆出当当裹挟出版社封杀京东一年的消息。另一方面,也有业内人士认为,京东挑起价格战的真实目的在于炒作。不管事实如何,传统出版商在这场价格战中心怀忧虑,传统渠道的利润正在被新渠道不断挤压。

价格战还是口水战?

12月8日,当当网在美股上市的当天,京东就推出图书大促销,满100元返15元购物券,满200元返30元购物券,这相当于在现有折扣的基础上又打了八五折。

当时就有业内人士表示,京东此举是要通过价格战挑战刚刚在美国上市的当当,因为图书业务是当当起家和赖以生存的“大本营”。

12月10日,京东CEO刘强东发布微博称,有用户抱怨京东上的图书只比别家 “便宜5%-10%不给力”,于是他当即决定:从12月14日开始,京东的每本书价格都要比竞争对手便宜20%。

当当网CEO李国庆随即表示,“对一切进行价格战的竞争者都会采取报复性的还击。 ”

显然,李国庆对京东发起的价格战不以为然,称京东只有10多万种图书,而当当已有60多万种图书,且当当对八成顾客能做到次日送达,物流速度快于京东。

12月14日,刘强东再度出手。他在微博上表示,“今天凌晨,我们兑现了承诺,已经在京东价基础上再给会员打八折。如果网友们发现任何一本书的会员价没有便宜20%以上可以举报,我们会在24小时内继续降价,确保便宜20%以上,直至价格降到零! ”

事情发展到这里,消费者们除了能享受价格战的实惠,似乎还能看看口水战的热闹。更令人意外的是,不甘寂寞的卓越亚马逊也宣布降价20%以加入这场战斗。

卓越亚马逊12月15日在其图书频道发布公告,其拥有的80万种中英文图书将在目前的价格基础上再下调价格20%。在运费政策上,卓越亚马逊和京东目前都是不限金额免运费,当当网目前的运费策略是购物满29元免运费。
据报道,业内认为,卓越亚马逊此时加入价格战的目的有二:一是,通过降价争取用户,既包括吸引新用户也包括留住老用户;二是,通过也降价20%声援京东,以瓦解目前当当对在线图书零售市场的地位。如果卓越亚马逊此次降价能坚持一段时间且宣传得力,它可能从这场价格大战中真正获益。

京东正在遭遇封杀?

其实,就在今年2月,刘强东在接受媒体采访时还曾表示,京东5年内不会涉足图书业,因为国内图书市场受盗版困扰导致图书价格太低,经营利润根本不足以抵消成本。不料,11月1日,京东便宣布上线图书频道,大举进军在线图书零售市场,甚至挖来曾在卓越亚马逊分管图书的副总裁石涛担任京东图书采销副总裁。

据报道,上线后,京东频频通过降价措施挑战传统图书B2C网站当当和卓越亚马逊两大巨头。14日京东最新推出的图书降价20%活动已是第三波降价。

其实,京东屡屡挑战图书起家的当当颇为令人不解,但刘强东最新发表的言论似乎揭开这层面纱。

2月15日,刘强东在微博中连续发表言论,表示京东遭封杀堵截已有一年,请当当以开放的胸襟对待这个行业,善待出版社和消费者,并称想公开当当致出版社的邮件,认为邮件中当当的威胁意味太重。

据刘强东透露,图书行业的垄断处处可见,当当一家独大,远远超过任何一个竞争对手。“自从京东筹备书籍销售一年来,当当利用垄断优势,给几乎所有出版社都发去了禁止向京东供书的邮件,否则就要停止合作。我们的团队也都在图书行业有数年的人脉,经过一年的艰苦谈判,依然有一些出版社不敢给京东供货。 ”

目前,京东除了要面对其所称的当当封杀之外,还要面对传统出版商对其挑起的价格战也颇有微辞。

“一般来说,物流成本、仓储成本大概占京东等渠道商的15%左右,以6折图书为例,正常的价格应该为7.5折。”有出版界人士对媒体表示,如果京东不停止低价销售,将终止合作关系。“我们要求网店不能以低于6折的价格销售,而京东这样做就打乱了我们的价格体系。”这样的结果就是批发商直接找这些网络渠道去拿货了。

“战争”背后另有目的?

与此同时,刘强东的“直至价格降到零”也引起了业内认为京东在炒作的观点。

“价格降至零?他哪里是在卖书?分明是在炒作。”有出版商表示,京东此举只是从自身的商业利益出发,目前出版商给网络渠道的进货价基本相同,京东不可能做到每本书都比竞争对手便宜20%。

事实也的确如此,有媒体对当当网和京东网进行比较后发现,事实上京东并不像刘强东所说,每本书在14日都做到了比竞争对手低20%。因此,有图书行业人士质疑,此次京东掀起的价格战更像是一个噱头。

“由于图书是基于内容的搜索而产生的人气产品,因此增加图书的销售将给电子商务网站带来很大的流量贡献度。 ”有业内人士对媒体表示,目前图书正面临着成为京东、当当网等零售大鳄们低价促销赚人气的工具之尴尬。京东从传统的家电百货转战图书市场,主要也是看中了图书将为其带来可观的人气流量,进而增加家电百货的销售,这或许也是京东之所以掀起这场图书价格战的真正目的。

据报道,艾瑞咨询首席分析师曹军波也认为,图书价格战只是图书入门者京东的营销宣传手段,但当当卓越作为行业的元老,在这场战争中也并非就注定会“很受伤”。

“图书价格战是京东商城为了扩大影响,宣传营销的手段。 ”曹军波对媒体表示,“毕竟图书只是京东的一小部分业务,它的主业还在3C。 ”从产品的数量和种类上讲,京东都没有办法与当当和卓越相比,因此在降价方面承担的成本会相对较低,自然就会做得更“狠”。而面对京东商城“直至降为零”的降价狠招,当当和卓越也可以采用不同的方式去应对,比如有选择性地返券而非直接降价和会员措施,这样既保证“让价”在可控的范围中进行,又能提高用户的转换率,“做得好说不定能坏事变好事”。

一场尚未完结的图书价格战赚足了人们的眼球,目前的京东也有所收敛,在降价两天后计划从16日起调回原来的价格,改为以返券的方式变相降价。

如今,图书市场的价格战方兴未艾,也难保不会再出现其他领域的价格战。因为京东不想再做单纯的3C业务,现在的当当、卓越也已不再是单纯的书商,三大B2C巨头涉足的领域正在高度重合。